Топливные карты «Газпромнефть» для физических и юридических лиц

Топливные карты от компании Газпромнефть – это возможность совершать оплату горючего по безналичному расчету как для обладателей корпоративного контракта, так и для физических лиц, включая участников АСМАП (ассоциации международных автомобильных перевозчиков), передвигающихся на личном автотранспорте. Компания выпускает несколько видов заправочных карт, которые помимо основной функции позволяют накапливать бонусы и участвовать в акциях, контролировать расходы на приобретение топлива и исключать незапланированные траты, а также другие полезные функции.

Виды топливных карт

Топливные карты представляют собой платежный инструмент для оплаты горючего посредством безналичного расчета. В некоторых случаях они являются производственной необходимостью – для организаций и ИП. А в других — элементом программы лояльности или средством дополнительного привлечения клиентов. Таким образом, компания Газпромнефть выпускает топливные карточки, подарочные и бонусные «Нам по пути». Условия и особенности соответствующих программ – далее в материале.

Топливные карты

Такой вид пластикового носителя выполняет функции бензиновой карты, позволяющей водителю оплачивать услуги и товары сети АЗС Газпромнефть по безналичному расчету, с возможностью получения полного отчета о финансовых затратах на топливо. Помимо этого, карточка является способом контроля использования ГСМ сотрудниками посредством установки соответствующих лимитов. При этом комиссия за обслуживание карт не взымается.

Система детализации, предоставляемая держателям этого пластикового носителя, представляет собой не только отчет о сумме затрат, а также расшифровку этой информации: время совершения заправки и адрес АЗС. Отчет при необходимости можно заказать самостоятельно в разделе «Личный кабинет» на официальном сайте Газпромнефти.

Важно! Компания предлагает держателям топливных карточек гибкую дисконтную систему, включающую региональные скидки (до 18% в зависимости от политики районного представительства Газпромнефти), межрегиональные, а также транзитную программу, которая распространяется на АЗС компании за границей РФ.

Данный продукт имеет высокий уровень защиты от мошенничества и возможность блокировки смарт карты в случае ее утери. Карточка восстанавливается без потери оставшихся средств на счету клиента.

«Нам по пути»

Данная карточка приобретается клиентом Газпромнефть самостоятельно. Она предполагает накопительную систему бонусов, которые начисляются на дисконтную карточку за каждую совершенную покупку или оплаченную услугу на АЗС. Так, расплачиваясь, в кафе, магазине или рассчитываясь за топливо, клиенту за каждые 100 рублей начисляются баллы, количество которых зависит от статуса пластика.

Сразу после приобретения и активации карточки «Нам по пути», клиент становится обладателем «серебряного» статуса. Далее, в зависимости суммы, которую участник программы потратил в предыдущем месяце на товары и услуги компании, ему присваивается «золотой» либо даже «платиновый» уровни. Повышение статуса позволяет рассчитывать на большую скидку, предоставляемую на услуги сети Газпромнефть.

Но компания также предусмотрела понижение статуса, в случае невыполнения клиентом основного условия.

Подарочные карты

Этот продукт позволяет приобрести топливную карточку, имеющую на счету фиксированную денежную сумму, чтобы в дальнейшем ее презентовать другому человеку (коллегам, близким или друзьям). Деньги с пластика можно списывать во время заправки в сети Газпромнефть, при этом остаток на счету будет отображен на чеке клиента.

Важно! Подарочная карта рассчитана исключительно на заправку личного автомобиля и не используется в работе с корпоративными клиентами.

Пластиковый носитель оснащен защитным пин-кодом, что позволяет использовать его и после окончания подаренного лимита денежных средств. Для этого владельцу такого пластика необходимо самостоятельно пополнить счет через кассы обслуживания Газпромнефть.

Личный кабинет

Для участников программы лояльности и держателей топливных карт на официальном сайте существует раздел «Личный кабинет», который дает возможность получить полный отчет о действиях, совершенных по карточкам, узнать бонусы (их количество) и уровень скидки, доступной клиенту. Воспользоваться сервисом можно на сайте «гпн кард.ру» — http://www.gpncard.ru/.

Следует отметить, что интерфейс и функциональность индивидуального аккаунта для участников бонусной программы и юридических лиц значительно отличаются. Так, в общем случае кабинет дает возможность:

• отслеживать статус карточки на текущий период;
• проверить баланс;
• получать выписки по транзакциям, осуществленным в прошедшем периоде;
• пополнять счет карты;
• заказывать перевыпуск пластика, в случае утери;
• переносить на новый носитель остаток (денег/бонусов) со старого счета;
• участвовать в розыгрышах;
• получать информацию об акциях партнеров.

Чтобы выполнить регистрацию в разделе, пользователю необходимо:

• посетить официальный сайт компании;
• выбрать соответствующий раздел;
• нажать на пункт «Войти» или «Регистрация»;

• в появившемся окне внести номер карточки;
• придумать пароль для последующего входа в систему;
• ввести защитный код, который появляется после внесения всех необходимых данных.

Важно! Регистрация юридических лиц, как и частных предпринимателей, проходит гораздо сложнее и с предварительным заключением договора с компанией. Подробнее о процессе можно узнать в соответствующем материале.

Использование топливных карт для физических лиц

Получить продукт Газпронефти «Нам по пути» имеют возможность только физические лица. Основным условием является совершеннолетие участника на момент заведения карточки. Алгоритм получения бонусного пластика включает следующие действия.

1. Следует обратиться к сотруднику заправочной станции с просьбой о предоставлении карточки. Участие в системе лояльности в таком случае оплачивается клиентом через кассу. Цена бонусного продукта варьирует в зависимости от региона (от 199 до 250 рублей).
2. Далее необходимо оформить приобретение карточки, заполнив анкету и соответствующее заявление, которые будут выданы на кассе.
3. В завершении следует активировать карточку, отправив ее код в виде СМС-сообщения на номер, указанный на чеке. После этого можно пользоваться личным кабинетом.

Бонусную карточку можно купить в виде сопутствующего продукта или отдельным чеком, без совершения других приобретений в этот же день. Она дает возможность накапливать бонусные единицы за покупки ГСМ и оплату услуг, предоставляемых соответствующей автозаправочной станцией.

Накопленными баллами можно рассчитываться за любой вид топлива при заправке автомобиля или какой-либо товар в магазине заправочной станции, предварительно сообщив об этом сотруднику, чтобы тот не распечатывал чек. Все АЗС принимают карты по программе лояльности и предоставляют скидки на топливо и талоны на бензин.

Возможности топливных карт для ИП и организаций

Топливные карты в классическом их понимании разработаны для юридических лиц и ИП. Чтобы получить такой инструмент ведения хозяйственной деятельности, существует свой алгоритм. Сначала следует обратиться в представительство компании, а именно – в такое ее подразделение, как «Газпромнефть-Корпоративные продажи», которые открыты в Москве, СПБ и многих других городах России.

Совет! Желательно обращаться в представительство того города, в котором было зарегистрировано юридическое лицо.

Региональное представительство Газпромнефть предложит организации оформить двухсторонний контракт на использование продукта, который подписывается генеральным директором лично или доверенным лицом. Также существует возможность заключения договора в режиме онлайн, для этого на официальном сайте для корпоративных клиентов находится специальный раздел, посетить который можно по этому адресу: https://gpn-card.com/dogovor/.

Электронный кошелек

Работа с корпоративными клиентами предполагает ведение электронного кошелька, с которого и списываются средства непосредственно на АЗС при расчете за топливо водителями. Зачисление денежных средств на карту происходит посредством классического банковского перевода необходимой суммы на счет Газпромнефть (платежным поручением) либо с другого электронного кошелька. Также воспользоваться сервисом можно через терминал, расположенный на любой заправке, или через кассовое обслуживание.

Лимитная схема

Лимитная схема дает возможность руководителю организации устанавливать рамки на обслуживание одного транспортного средства или общее ограничение на пользование теми или иными услугами АЗС. Лимит может быть установлен не только на количество горючего в месяц или сутки, но и на вид топлива.

Отчетность по использованию карты

Чтобы избежать лишних затрат, обезопасить фирму от деятельности недобросовестных водителей и упростить отчетность по обороту ГСМ, корпоративная программа включает предоставление полной отчетности по совершенным транзакциям. Так, в «Личный кабинет» до 5-го числа месяца, следующего за отчетным, предоставляется:

• детализация по расчетам за бензин и другие услуги АЗС с одной или нескольких карт за отчетный период;
• отчет о посещенных АЗС с адресом и временем;
• состояние баланса счета;
• информация по виду и объему приобретенного топлива.

Особенности карт

Любой финансовый продукт нефтегазовых компаний имеет свои особенности, которые также характерны картам на топливо от Газпромнефть. Этот платежный инструмент имеет как достоинства, выгодно отличающие его от аналогов конкурентов, так и недостатки, проявляющиеся в основном в процессе эксплуатации карточек.

Преимущества

Все перечисленные топливные карточки предоставляют своим держателям ряд преимуществ:

• возможность участвовать в акциях Газпромнефть;
• получать скидки на товары и услуги компании;
• контролировать расходы;
• возвращать проценты за каждую совершенную покупку в виде бонусных единиц (для программы «Нам по пути»);
• использовать безналичный расчет;
• лимитировать расходы на топливо и получать полный контроль и отчетность по движению средств (для организаций и ИП).

Возможны проблемы и пути их решения

К недостаткам топливных карточек можно отнести некоторые трудности, возникающие у держателей при их использовании.

1. Утеря карты. В таком случае необходимо посетить раздел «Личный кабинет» компании и заполнить соответствующую форму о перевыпуске пластика и блокировке старого носителя. Накопленные баллы, а также денежные средства переводятся на счет новой карточки без потери статуса продукта. Также можно сообщить о возникшей проблеме по телефону горячей линии Газпромнефть.
2. Проблема при входе в личный кабинет. Для восстановления пароля в окне авторизации на сайте следует выбрать пункт «забыли пароль». Пользователю будет предложено ввести номер карты (логин) и получить специальный код в форме СМС-уведомления на номер мобильного. Затем эту комбинацию следует ввести в нужно окно и придумать новый пароль для входа на личный аккаунт. Если кабинет заблокирован по другой причине, помочь смогут только операторы горячей линии.

Система лояльности, предоставляемая постоянным клиентам автозаправок Газпромнефть, упрощает оплату предоставляемых услуг и позволяет снизить траты на заправку автомобиля. А при возникновении любых вопросов, клиент АЗС всегда может обратиться к специалистам службы поддержки на номер 8-800-700-51-51.