Как в личном кабинете «Башнефть» зарегистрировать бонусную карту

Созданный на сайте компании «Башнефть» личный кабинет – это персональная страничка для каждого зарегистрированного клиента бонусной программы, держателя топливной карты. В личном кабинете можно быстро и удобно управлять своей учетной записью, не выходя из дома, совершать различные манипуляции со счетом. О том, какие еще возможности предоставляет личный кабинет физическим и юридическим лицам, как зарегистрироваться в нем и как пользоваться клубной карточкой «Башнефть» на АЗС будет рассмотрено далее.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет (ЛК) предоставляет широкие возможности для физических и для юридических лиц. Физические лица могут:

• подключить информирование о новостях и акциях;
• менять некоторые персональные данные, пароль;
• проверить баланс накопленных бонусных баллов на дисконтной карте;
• посмотреть историю покупок с карты;
• обратиться в службу поддержки в режиме онлайн.

Юридическим лицам доступны следующие операции:

• подключение рассылки новостей и информации об акциях;
• формирование, просмотр и печатать различных отчетов, например, о состоянии карточного счета, о произведенных операциях;
• управление карточными счетами ООО «Башнефть»;
• возможность оставлять заявки на изменения по картам через интернет, например, по размерам лимита, смене держателя карточки;
• изменение пароля.

Услуги в ЛК становятся доступными бесплатно после регистрации в нем. Сервис открывает клиентам широкие возможности в области проведения безналичных расчетов за приобретаемое топливо.

Как зарегистрироваться в личном кабинете и войти в него

Перед началом использования личного кабинета в нем необходимо зарегистрироваться. При этом для физических и юридических лиц эта процедура несколько отличается.

Последовательность регистрации для физического лица

Получить доступ в личный кабинет может любое физическое лицо, достигшее шестнадцатилетнего возраста и купившее карточку программы лояльности. На ней впоследствии будут накапливаться бонусы за покупку топлива и сопутствующих продуктов для автомобиля. После покупки карты ее необходимо активировать и зарегистрировать.

Совет! Чтобы выполнить активацию, необходимо предъявить карточку во время покупки на АЗС «Башнефть-Розница».

Регистрация может быть осуществлена онлайн на официальном сайте компании либо в офисе обслуживания. Для этого необходимо будет заполнить заявление на предоставление услуг сервиса.

Чтобы осуществить регистрацию онлайн, необходимо:

1. Открыть официальный сайт www.bashneft-azs.ru.
   
2. Изменить РО Башкирия на другой регион (по необходимости).
3. Нажать на кнопку «Программа лояльности».
4. Найти на странице раздел «Личный кабинет», нажать на кнопку «Регистрация».
   
5. Заполнить все необходимые данные в анкете, нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
6. Войти в личный кабинет с помощью логина и пароля.
7. Проверить электронную почту и телефон (туда будет выслан код для подтверждения).
8. Ввести полученный код в отведенное для этого окошко, нажать на кнопку «Подтвердить».

Важно! Вход на персональную страничку осуществляется по номеру карты или по электронному адресу. На один e-mail можно регистрировать только одну карточку.

Как зарегистрироваться в ЛК юрлицу

Корпоративные клиенты могут зарегистрироваться, заполнив специальное заявление и направив его в офис обслуживания лично, по факсу или по электронной почте. После этого компания «Башнефть» отправит на указанный в документах электронный адрес логин и пароль для входа в личный кабинет.

Чтобы пройти авторизацию в личном кабинете, необходимо:

1. Открыть официальный сайт (www.bashneft-azs.ru).
2. Указать регион, в котором был заключен договор, с помощью специальной кнопки.
3. Нажать на кнопку «Корпоративным клиентам», а затем – на вкладку «Личный кабинет».
4. Найти на странице кнопку «Перейти», которая перенаправит на страницу для авторизации юридических лиц.
5. Ввести в специальные поля логин и пароль, которые пришли по электронной почте.

Проверка баланса на карте

Зарегистрировавшись в личном кабинете, участник бонусной программы может проверить актуальную информацию по балансу на карте (бонусному счету) в нем. Существуют также другие методы проверки баланса. Вне личного кабинета бонусный счет можно узнать следующими способами:

• в чеке при оплате товаров и услуг на АЗС;
• в мобильном приложении «Башнефть АЗС»;
• по номеру телефона горячей линии, указанному на сайте.

В последнем случае участник программы должен сообщить следующие данные о себе: ФИО, дату рождения, телефонный номер и e-mail.

Если пользователь забыл логин и пароль от личной страницы, то ему необходимо будет нажать на кнопку «Забыли пароль?» на страничке авторизации. Затем потребуется ввести свой e-mail. После чего нужно проверить почту: туда должен быть отправлен одноразовый пароль для входа на сайт. После этого необходимо зайти в кабинет и придумать другой пароль.

Как заменить и восстановить карту

Если клубная карточка была повреждена или потеряна, то необходимо позвонить по номеру горячей линии, указанному на сайте, назвать свои идентификационные данные и сообщить о своей проблеме. Оператор заблокирует карту в течение трех рабочих дней, при этом будет произведена фиксация накопленных на ней бонусов. В дальнейшем они будут возвращены на новую клубную карточку.

Важно! Восстановить старую карточку невозможно. Чтобы вернуть накопленные бонусы, необходимо приобрести новую карту и «привязать» ее к уже имеющемуся бонусному счету.

Привязку к бонусному счету можно осуществить:

• в личном кабинете;
• в мобильном приложении;
• по телефону горячей линии (в случае проведения технических работ на сайте).

Если в течение двух недель выясняется, что выданная карта неисправна, а признаков механического повреждения на ней нет при этом, то компания обязуется заменить ее новой бесплатно.

Мобильное приложение АЗС Башнефть

Компания разработала специальное приложение на телефон, которое можно скачать на сервисах «Google Play» и «App Store» – в зависимости от операционной системы имеющегося мобильного устройства. Для этого нужно:

• открыть подходящий сервис;
• ввести в поле поиска «Башнефть АЗС»;
• нажать на кнопку «Установить».

Приложение поможет найти нужную станцию автозаправки, проложить к ней самый удобный маршрут, ознакомиться с рекламными акциями и зайти в личный кабинет с мобильного устройства.

Важно! Персональная страница приложения предоставляет такой же функционал, как обычный сайт, открытый на компьютере: на ней можно просматривать бонусные счета, следить за историей операций, перечитывать действующие правила программы и т.д.

Заключение

Личный кабинет – удобный сервис, который предоставляет широкие возможности по управлению карточными и бонусными счетами онлайн. Компания обеспечивает высокую степень безопасности персональной страницы. На официальном сайте публикуются индивидуальные акции и спецпредложения для участников программы. Рекомендуется следить за промоакциями в личном кабинете, чтобы не пропустить выгодные предложения.